Reparatur melden
Ist etwas defekt in Ihrer Wohnung? Melden Sie uns das Problem über dieses Formular. Ihr Hauswart kümmert sich darum und nimmt mit Ihnen Kontakt auf. Sie können auch Bilder hochladen, um den Schaden genauer zu beschreiben.
Erreichbarkeit Hauswart
Montag – Freitag:
07:30 – 12:00 und 13:00 – 17:00 Uhr
Häufig gestellte Fragen
An wen muss ich mich in einem Notfall wenden?
Während den ordentlichen Arbeitszeiten der Hauswarte (Mo – Fr, 07:30-12:00 und 13:00-17:00 Uhr) erreichen Sie diese am einfachsten und schnellsten über das Online-Reparaturformular oder melden Sie sich telefonisch bei der Verwaltung. Ausserhalb der Geschäftszeiten steht Ihnen unser Pikettdienst unter der Nummer 076 377 50 00 zur Verfügung. Als Notfall gelten: Totalausfall der Heizung, Totalausfall Warm-/Kaltwasser, Stromausfall (ganze Wohnung/Haus) und Wasserrohrbruch. In allgemeinen Notfällen hilft die zuständige Blaulichtorganisation am schnellsten: Feuerwehr Tel. 118, Polizei Tel. 117, Sanität Tel. 144.
Wo bestelle ich eine neue Waschkarte?
Sie können dafür die Reparaturmeldung verwenden. Der für Ihre Siedlung zuständige Hauswart lässt Ihnen dann die neue Waschkarte zukommen.
Was mache ich, wenn ich einen Wohnungsschlüssel verloren habe?
Bitte melden Sie den Schlüsselverlust schriftlich bei der für Ihre Siedlung zuständigen Bewirtschafterin oder dem Bewirtschafter und erkundigen Sie sich beim Fundbüro der Gemeinde, in welcher Sie den Schlüssel verloren haben. Mehr zum Thema Fundbüros hier.
Wie kann ich ein Gästezimmer reservieren?
Mieterinnen und Mieter können für ihre Gäste online ein Gästezimmer buchen. Aktuell stehen Gästezimmer in den Siedlungen Riedgraben und Brüderhofweg zur Verfügung.
Wie muss ich vorgehen, wenn in der Wohnung etwas defekt ist?
Am besten und einfachsten übermitteln Sie die Schadensmeldung per Online-Reparaturformular direkt an Ihren zuständigen Hauswart. Weiter besteht die Möglichkeit, das Reparaturformular zu verwenden, welches Sie in Ihrem Hauseingang vorfinden.
Herzlichen Dank. Wir haben Ihre Meldung erhalten.
Wir haben Ihnen eine Kopie Ihrer Reparaturmeldung per E-Mail zugestellt.
BGF Team wird sich bei Ihnen melden!
Montag – Freitag:
07:30 – 12:00 und 13:00 – 17:00 Uhr
Häufig gestellte Fragen
An wen muss ich mich in einem Notfall wenden?
Während den ordentlichen Arbeitszeiten der Hauswarte (Mo – Fr, 07:30-12:00 und 13:00-17:00 Uhr) erreichen Sie diese am einfachsten und schnellsten über das Online-Reparaturformular oder melden Sie sich telefonisch bei der Verwaltung. Ausserhalb der Geschäftszeiten steht Ihnen unser Pikettdienst unter der Nummer 076 377 50 00 zur Verfügung. Als Notfall gelten: Totalausfall der Heizung, Totalausfall Warm-/Kaltwasser, Stromausfall (ganze Wohnung/Haus) und Wasserrohrbruch. In allgemeinen Notfällen hilft die zuständige Blaulichtorganisation am schnellsten: Feuerwehr Tel. 118, Polizei Tel. 117, Sanität Tel. 144.
Was mache ich, wenn ich einen Wohnungsschlüssel verloren habe?
Bitte melden Sie den Schlüsselverlust schriftlich bei der für Ihre Siedlung zuständigen Bewirtschafterin oder dem Bewirtschafter und erkundigen Sie sich beim Fundbüro der Gemeinde, in welcher Sie den Schlüssel verloren haben. Mehr zum Thema Fundbüros hier.
Wo bestelle ich eine neue Waschkarte?
Sie können dafür die Reparaturmeldung verwenden. Der für Ihre Siedlung zuständige Hauswart lässt Ihnen dann die neue Waschkarte zukommen.